Ihre beste Versicherung - das Bankinstitut (Part 2)

Geschrieben am 9. April 2010 um 11.30 von Raimund Hirzer

Vor knapp einem Jahr habe ich mir schon über die Entwicklung der Geschäftsgebarung unserer Banken Gedanken gemacht. Unter dem Titel: "Ihre beste Versicherung - das Bankinstitut?" habe ich meinen Standpunkt und die damit verbundenen Befürchtungen dargelegt. In vielen Gesprächen der letzten 12 Monate wurden mir von Menschen (nicht nur Kollegen/innen und Kunden/innen) wahre Geschichten erzählt, die mir als Versicherungsmakler, die Haare zu Berge stehen (wer meine Frisur kennt, weiß was das bedeutet :-)) ließen.

Ein Beispiel von vielen: Eine Kundin teilt ihrem Bankberater mit, dass sie sich eine Mietkaufwohnung angeschafft hat und die Anzahlung (Grundanteilskosten etc.) in drei Raten an den Vermieter leisten will. Zuerst wurde ihr davon abgeraten und gleich ein Kredit verkauft. Zur Besicherung des Kredites war eine Er- und Ablebensversicherung notwendig und zur Abrundung wurde aus dem Wunsch der Kundin, ein Angebot für eine Haushaltsversicherung zu erhalten, gleich ein Vertrag gemacht. "Nur mal proforma!" teilte ihr der Bankmitarbeiter mit. Leider ist dies kein Einzelfall, ich könnte noch viele ähnlicher Begebenheiten kundtun. Wichtig ist mir auch festzustellen, dass es sicher auch viele Mitarbeiter von Banken gibt, die diese Praktiken nicht handhaben, sondern einen sehr guten Job machen.

In der Praxis bedeutet dies, dass die Eigenverantwortlichkeit jedes Einzelnen immer stärker gefragt wird. Und jeder der nicht den Mumm hat diesen Praktiken entschieden entgegenzutreten wird einfach "Sklave" des Systems.

Sklaverei ist der Zustand, in dem Menschen als Eigentum anderer behandelt werden, um Zugriff auf ihre Arbeitskraft zu erlangen. In vielen Sklaven haltenden Gesellschaften bildeten Sklavenarbeit und Sklavenhandel einen wichtigen Wirtschaftsfaktor. Sklaverei dient dort, wo sie eine Gesellschaftsstruktur bestimmt, meist der wirtschaftlichen Ausbeutung und Aufrechterhaltung einer Klassengesellschaft. Gesetze, die Sklaverei zulassen, bestehen heute in keinem Land der Erde mehr. (Quelle: Wikipedia)

Diese wirklich treffende Definition lasse ich einfach unkommentiert wirken. Es soll sich jeder seine Gedanken dazu machen. Oft mache ich mir aber meine Gedanken ob es sich wirklich lohnt hier als kundenorientierter, seriöser und zuverlässiger Dienstleister zu agieren. Wir, als Unternehmen, haben kein Millionenbudget um zur Prime Time unsere Suggestionen via Bildschirm auf die Zielgruppe loszulassen. Verfolgen Sie die Spots der Banken einmal bewusst. Von der sicheren ertragreichen Vermögensverwaltung zur besten Finanzierung und dann weiter als Ihre Versicherung und abschließend ist der Bankmitarbeiter ja auch noch ihr persönlicher Coach und passt auf Sie auf (dies macht uns der Spot einer großen österreichischen Bank klar).

Jetzt sind Sie gefordert: Sie haben ein Recht auf eigene Entscheidungen, unabhängige Beratung und persönliche Freiheit. Sie müssen aber die Courage haben dies auch einzufordern und zu leben. Reden Sie mit uns und überzeugen Sie sich.

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